Support
Hulp nodig met Memvino? We helpen je graag verder.
Neem contact op
Heb je een vraag, probleem of suggestie? Vul het formulier in en we reageren binnen 48 uur.
Veelgestelde vragen
Hoe voeg ik een wijnherinnering toe?
Tik in het hoofdscherm op de + knop. Voeg foto's, de naam van de wijn, druivensoort, regio, locatie en datum toe. Je kunt ook het etiket of de barcode scannen om gegevens automatisch te herkennen.
Synchroniseert Memvino met mijn andere Apple-apparaten?
Ja. Memvino gebruikt iCloud (CloudKit) om je wijncollectie automatisch te synchroniseren tussen al je iPhones, iPads en Macs. Zorg dat je op al deze apparaten met hetzelfde Apple ID bent aangemeld en iCloud voor Memvino hebt ingeschakeld.
Wat krijg ik met Memvino Pro?
Memvino Pro (eenmalig €2,99) ontgrendelt extra functies zoals het uitgebreide smaakprofiel met sliders voor zuren, tannine, body en fruit, en toekomstige pro-features. Een Pro-aankoop is permanent en werkt op al je Apple-apparaten.
Hoe herstel ik mijn Pro-aankoop op een nieuw toestel?
Open Memvino → Instellingen → tik op "Aankoop herstellen". Zorg dat je aangemeld bent met hetzelfde Apple ID dat je bij de oorspronkelijke aankoop gebruikte.
Hoe werkt de etiketscan?
Tik bij het toevoegen van een wijn op het camera-icoon en kies "Etiket scannen". Richt je camera op het etiket. Memvino gebruikt on-device tekstherkenning om naam, jaartal en regio te herkennen. Alles gebeurt lokaal op je toestel.
Kan ik mijn gegevens exporteren?
Momenteel kun je individuele wijnherinneringen delen als Memvino Card. Een volledige export-functie staat op de roadmap.
Hoe verwijder ik al mijn gegevens?
Verwijder de Memvino app van je toestel en schakel Memvino uit in iCloud-instellingen. Dit verwijdert alle opgeslagen wijnherinneringen permanent.
Is Memvino ook beschikbaar voor Android?
Memvino is momenteel beschikbaar voor iPhone en iPad. Een Android-versie staat op de roadmap.
Ik heb een bug gevonden of een feature-wens
Fantastisch — we horen graag van je! Gebruik het contactformulier hierboven met een beschrijving, het type toestel en iOS-versie. Screenshots zijn altijd welkom.